Cpunt

Heel slechte cursusadministratie en organisatie rondom cursussen. We hebben een cursus gehad waarvan gedurende de cursus de tijd gewoon werd aangepast door de docent omdat dat haar beter uitkwam, zonder communicatie vanuit c punt naar ons als cursist ( ze waren niet eens op de hoogte). Deze tijd konden wij helemaal niet. Een volgende cursus werd de docent ziek gedurende de cursus en ze konden geen vervanger vinden voor de lessen. Hierdoor kon het niet doorgaan of ingehaald worden en werd de cursus vroegtijdig beeindigd. Wij kregen het al betaalde geld voor de niet geleverde lessen niet terug, dat staat namelijk in de kleine lettertjes van de voorwaarden. Dat ook al gaat het vanuit henniet meer foor, je alsnog gewoon betaald voor de niet gegeven lessen. Nu hadden wij mijn dochter voor een andere cursus ingeschreven. Op de website stond dat de cursus beschikbaar was ten tijde van inschrijving. Ook na onze inschrijving was deze gewoon nog beschikbaar. Anderhalve week voor de start ben ik met mijn dochter bij de balie geweest om te vragen met welke fusciplinr zij zou beginnen. Hele tijd aan balie gestaan hiervoor, collega moest gebeld worden, conclusie ze zijn nog bezig met de planning, bel volgende week naar even terug dan weten we het wel. Nou vandaag gebeld aangezien de cursus morgen start en toen bleek dus dat ze helemaal niet ingeschreven is voor de cursus maar op de wachtlijst staat. We hebben ontvangst van inschrijving gehad met startdatum, machtiging van het af te schrijven bedrag, etc. Maar ergens naar beneden in de mail met alle personalia erin staat er ergens tussenin met kleine lettertjes dat we helaas op de wachtlijst geplaatst zijn. Totaal onduidelijk, ook aangezien dat de titel en al het andere er precies zo uitziet als een gewone bevestiging van een inschrijving. Superomduidelijke communicaytie dus weer en ook bij de balie heeft niemand iets gezegd. De informatie op de website klopte ook helemaal niet. Teleurstellend.